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テレマーケティング

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テレマーケティング

貴社ではアルバイトと新人営業マンとトップセールマンが同じようにテレマを行っていませんか?営業担当者がコア営業に集中できる環境は整っていますか?リバイブ・エムティではアポイント獲得から、広告の効果向上のためのフォローコール、キーマンの調査など、貴社のコア営業のサポートを効果的に行う、単にコールするだけでないさまざまな施策をご用意しています。

> アポ獲得テレマーケティング

リストを元に電話をかけアポイントを獲得します。キーマンはつかまりにくく、時間と手間がかかります。効率が良くない作業であるためアウトソーシングのニーズが最も高い領域です。

> キーマン調査テレマーケティング

リストに対し、キーマンの氏名・部署名・役職・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど、ご要望項目を調査します。

> 広告・ダイレクトメール(DM)フォローテレマーケティング

広告出稿で集まった見込み客のフォロー、ダイレクトメール(DM)・資料送付後のフォローをいたします。メール・電話・郵送などの手法をうまく組み合わせることによって、広告・ダイレクトメール(DM)の効果をさらに高めます。

> イベントフォローテレマーケティング

特にIT関連業界では展示会終了後のフォローが必須です。来場のお礼、以後の案内メール送付の許諾、営業アポイントなど、素早い対応が成果をあげます。確度に合わせたフォローが重要です。

> セミナーへの集客テレマーケティング

ダイレクトメール(DM)送付後に、電話にて来場促進を行います。またメールやインターネット広告などと組み合わせて総合的にセミナーへ集客することが可能です。

■ テレマーケティングご利用までの流れ

テレマ
  1. 全体の設計
    1. 目的と目標を設定
    2. リストの選定・提案(作成)
    3. スケジュールと予算の決定
    4. アポイント獲得後のフロー確定
    5. WEB広告やDMなどとの組み合わせ
    6. トークスクリプトの提案(作成)・選定

  2. 研修・ロールプレイング

  3. コールスタッフに対し、研修・ロールプレイングを行うことで業界・商品知識を習得させます。

  4. テストマーケティング

  5. 試験的にコールすることでトークスクリプトの課題を洗い出します。

  6. テレマーケティング開始

  7. 進捗状況や効果の分析、定期的なミーティングを行い情報共有することで、トーク改善・レベルアップをいたします。

  8. レポート

  9. デイリーでの報告はもちろん、終了後には最終報告レポートとトークスクリプトを納品し、テレマ後の施策についてのお打ち合わせをいたします。

■ 料金

リストの有無や、コールの内容、対象商材、期間によって異なります。
小規模(100件)から承りますので、詳細はお問い合わせください。